Doctors and other health care professionals are often trained to mask their emotions. The argument is that patients trust them when they “act professional.” But that model of health care leadership is changing, write Roel van der Heijde and Dirk… Lees meer »

Geplaatst op

Algemene voorwaarden   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van RoelRotterdam, waaronder  trainingen, teamcoaching, alsmede organisatieonderzoek- en advies, deelname in vertrouwens- of klachtencommissies of aanstelling als (extern) vertrouwenspersoon, advies en publicaties.   Definities In deze algemene voorwaarden… Lees meer »

Geplaatst op

Most modern health care improvements seem to involve expensive technology and an uncomfortable amount of change management. But clinical and nonclinical staff at the Rotterdam Eye Hospital have improved patient care and raised staff morale at a very modest cost:… Lees meer »

Geplaatst op

Privacy Statement   roelrotterdam (i act.nu) roelrotterdam (i act.nu), gevestigd in Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.   Contactgegevens: http://www.roelrotterdam.nl   Persoonsgegevens die wij verwerken roelrotterdam (i act.nu) verwerkt je persoonsgegevens doordat je… Lees meer »

Geplaatst op

In december is er een interview verschenen in de Zorg en Ziekenhuiskrant over mijn trainingsaanpak en het gebruik van de type patiënten. Heb je december nummer van de Ziekenhuiskrant gemist? Klik op onderstaande link en je kan het artikel in… Lees meer »

Geplaatst op

Technical developments tend to grab the headlines in health care. Predictive analytics, telemedicine, electronic health records — technology is rightly seen as a transformative force in health delivery. But it’s not the only one. At Rotterdam Eye Hospital, hospital administrators have found that through… Lees meer »

Geplaatst op